Girl from Mars

小小小玫瑰:

      做过运营，因此对线上活动也有些见解和看法。之前组织过两次杭州线下的PM活动，因此线下活动也还能说得上话。简单总结和谈谈我对做好一个活动的想法。

活动的常见目的：

• 收集用户信息，获取用户数据，亦或是用户对产品的一些反馈收集

• 提高用户回访率，不断刺激用户进行回访

• 提高网站IP/PV等数据

• 推广产品，以各种打折、促销、试用、团购等噱头刺激用户进行购买消费

• 加强用户粘性，促进用户间的互动

• 提高产品口碑，加强用户忠诚性

• 内测活动，即收集用户反馈信息又获取种子用户

• 增加注册用户量

PS：上述都不是重点，重点是我想说说如何给用户讲好故事。 

      根据前期活动的目的，结合你用户的特色和需求，具体构思活动的展现形式。这一点和产品规划是异曲同工的。我认为每一个活动就像在给用户讲述一个故事一样，你把故事讲好了，活动也就成功了。这是产品经理基本的特质——讲好故事。

      电商导购站以加强用户粘性为目的策划一个线上活动或线下活动。

案例一：

• 目标群体：大学生女性用户

• 活动形式：晒最想要的萌萌哒包包活动，通过网友评论投票得出最萌萌哒的包包，获奖者可以免费获得想要的萌萌哒包包，同时获得萌萌哒女神称号。

• 怎么讲故事：萌萌哒/知性/妖娆各大比拼，萌萌哒的女神，才是男神最爱。萌萌哒妹子的优势？上街购物得便宜；吃饭不排队；寝室门外排长队。

案例二：

• 目标群体：都市白领女性用户

• 活动形式：晒品味，晒晒你觉得自己最有品味的穿着，通过网友评论投票得出最品味穿着，获奖者可以得到气质培养课程体验，分享自己的品味构思，还能获得高档香水。

• 怎么讲故事：丑小鸭变天鹅的故事。品味女性的优势？男人沉浮，职场晋升，朋友羡慕。

      对于线下活动，也是一样的道理。一个活动也是解决用户的一个需求，也同样需要结合用户场景来给用户讲故事。例如一般参加线下活动的人比参加线上活动的人目的性更明确，因为他们付出的成本更大。所以，一定要清楚的告诉线下活动的参与者，我们的活动是怎么样一个故事？在这个故事里，TA是一个什么角色？TA可以认识到哪些角色？能给TA带去什么帮助？

      做了产品后，很多情况是运营策划的活动，但是在界面规划和设计时，要坚持讲故事的原则，把运营的需求当成故事告诉你的用户。

 

PS：本博客纯碎自我成长的一些感触和总结，请勿随便转载